+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как отказаться от холодильника

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Подайте письменную претензию в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей , по почте с уведомлением о доставке с приложением копии заключения Серв. Откажут подавайте иск в суд. В претензии необходимо указать срок в течение которого магазин должен удовлетворить ваши требования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Хотим вернуть деньги за неисправный холодильник? (хотим отказаться от ремонта)

Сколько будет гарантия после ремонта на холодильник. Юрист Каравайцева Е. Гарантию на работу устанавливает исполнитель. Сломался холодильник атлант на гарантии что делать. Обращайтесь в сервисный центр для гарантийного ремонта. Купили холодильник он на гарантии, могу ли я отказаться от ремонта и вернуть деньги. Юрист Окулова И. Примените Закон о защите прав потребителей. Юрист Злотникова Л.

Можете, если недостатки существенные неустранимые. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст. Адвокат Гумеров К. Можете с любым недостатком в течении 14 дней со дня покупки, только с существенным недостатком по истечениии 14 дней. Ну и еще нужно знать из за чего возник недостаток. Холодильник ломается второй раз на гарантии. Можно можно потребовать замену товара. Юрист Кузьминых С. Можно при определенных условиях, сколько дней он был в ремонте в первый раз?

Холодильник на гарантии, сломался Юрист Парфенов В. Вообще то согласно статье 18 Закона рФ О защите прав потребителей, если поломка первая то холодильник должны бесплатно от ремонтировать Только в случае если после ремонта холодильник еще сломается-тогда вы можете требовать возврат денег. Юрист Рожина З. Вернуть деньги можно после заключения эксперта о существенном обнаружение существенного недостатка товара, нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара при условии что пропущен срок дней с момента приобретения товара.

Закон о защите прав потребителей. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Федеральных законов от Утратил силу. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Юрист Шацкая В. В соответствии со ст. Сломался холодильник вторично на гарантии. Деньги можно вернуть? Юрист Бабкин М. Добрый день! Поскольку тут можно говорить о существенном недостатке товара, то в силу ст.

Пишите претензию в магазин. С Уважением! Сломался холодильник на гарантии, проработал всего 10 с половиной месяцев. Юрист Хухлаев А. Здравствуйте, Елена Михайловна. На всю бытовую технику устанавливается гарантийный срок не менее одного года. Ищите чек и обращайтесь в магазин, либо сервисную фирму по обслуживанию холодильников Вашей марки. У меня сломался холодильник, гарантия на холодильник истекла 1 год, а гарантия на компрессор запчасть 10 лет не истекла, в сервисном центре мне сказали сломался компрессор, предоставление компрессора бесплатна а за работу рублей.

Вопрос: почему я должен платить за замену гарантийной запчасти? И в какой форме написать заявление на бесплатную замену в гарантийный отдел?

На какие законы опираться при написании заявления? Компания Lg. Писать на бесплатную замену и работу нужно претензию на основе норм ГК. Сломался холодильник на гарантии. Обратились в магазин где приобретался товар, там сообщили что отправят к нам своего мастера по ремонту, только через 1,5 недели. После мастер осмотрит холодильник и будет принято решение что делать дальше.

Но как такое длительное время жить без холодильника? Вопрос, в какие сроки должен приехать мастер, либо в какие сроки должны товар забрать на диагностику. Забрать должны сразу, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и кроме этого потребовать выдать подмену.

Купили холодильник с доставкой в интернет-магазине Беру. Через два дня подключили, но не работала морозильная камера, то есть товар бракованный. В этот же день позвонили в службу поддержки, там сказали, что нужно написать заявление на возврат и вместе с чеком приложить к товару. Товар обещали забрать-сказали, что свяжутся, чтобы договориться о дате доставки. С тех пор прошло уже 16 дней, но товар никто не забрал. Общение со службой поддержки магазина сводится к тому, что мне обещают позвонить в течение 48 часов, но никто не звонит, потом я звоню сама, и мне опять говорят: "ждите, в течение 48 часов с вами свяжутся" Два раза договаривались о дате доставки, но никто не звонил и не приехал.

Написала жалобу в Роспотребнадзор онлайн. Что ещё можно сделать? В тексте закона нашла только то, что некачественный товар покупатель может вернуть в течение гарантийного срока или 2 х лет что-то в этом духе.

А в течение какого времени по закону продавец обязан принять товар? У холодильника гарантия 3 года. Или как-то ещё можно решить этот вопрос? Может написать в прокуратуру? Прокуратура Вас направит в суд. Поэтому обращайтесь в суд. Сможете также взыскать неустойку, штраф, убытки, судебные расходы и компенсацию морального вреда.

Юрист Стюф В. Здравствуйте, вам нужно было написать претензию и подать им второй экземпляр с их печатью и подписью о принятии забрать себе. А течение 14 дней после покупки вы имеете право вернуть товар, обменять товар или вернуть деньги. Теперь только через экспертизу если неисправности по вине продавца, то возврат денег вам обеспечен.

Экспертизу можете сделать сами или продавец делает за свой счёт. Холодильник на гарантии сломался второй раз, первый раз мастер пришел не забирая ее устранил неполадку, через 3 месяца он сломался снова, приехали мастера забрали и уже более месяца холодильник на ремонте, могу ли я вернуть деньги? Юрист Миролюбова Л. В силу п. В силу ч. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара, если они обнаружены в пределах гарантийного срока ст.

Можно ли отказаться от купленного холодильника если его нще не доставили домой

Подайте письменную претензию в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей , по почте с уведомлением о доставке с приложением копии заключения Серв. Откажут подавайте иск в суд. В претензии необходимо указать срок в течение которого магазин должен удовлетворить ваши требования. Если у вас холодильник заправлен 22 фреоном то магазин попадает под ст. Так как данный фреон вывели из оборота и он является озоно не безопасным. Статья

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме товар - холодильник, заказали что фактически товар еще не доставлен.

Как вернуть холодильник в магазин

Сколько будет гарантия после ремонта на холодильник. Юрист Каравайцева Е. Гарантию на работу устанавливает исполнитель. Сломался холодильник атлант на гарантии что делать. Обращайтесь в сервисный центр для гарантийного ремонта. Купили холодильник он на гарантии, могу ли я отказаться от ремонта и вернуть деньги. Юрист Окулова И. Примените Закон о защите прав потребителей. Юрист Злотникова Л. Можете, если недостатки существенные неустранимые.

Гарантия на холодильник

О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому. Если товар не подошел по форме, фасону, размеру или габаритам или не может быть использован по иным причинам ст. Однако бытовая техника — случай особый и здесь действуют другие правила. Необходимость вернуть недавно приобретенный холодильник может возникнуть при таких обстоятельствах:. Согласно п.

Вопрос : Как бороться с недобросовестными потребителями? Ответ : Чтобы защитить себя от недобросовестных потребителей, необходимо четко придерживаться норм законодательства, например, в случае поступления претензии в течение гарантийного срока, проводить экспертизу продавцу.

Как отказаться от холодильника

Если вы решили отказаться во время доставки — не принимайте товар. Причину укажите в товарном чеке или накладных на доставку товара. Если товар имеет внешние повреждения, то мы заменим товар бесплатно, повторная доставка или пересылка будет осуществлена за счёт продавца. Предъявите кассовый чек и удостоверение личности. Заполните бланк заявления на возврат. Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево.

Привет всем! Хочу рассказать о своей войне с М. Видео и сервисным центром. Буду благодарен за советы от лиги юристов, ну и может кто попадет в такую же ситуацию, так советы пригодятся и ему. Видео г. Пригляделся мне Indesit, но остался только выставочный образец. Ок думаю, не страшно, возьму его. Спустя ровно месяц, 23 января, холодильник приказывает долго жить.

numizmat54.ru › › Защита прав потребителей.

О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому. Если товар не подошел по форме, фасону, размеру или габаритам или не может быть использован по иным причинам ст. Однако бытовая техника — случай особый и здесь действуют другие правила.

Я купил холодильник "Север", в течение гарантийного срока он сломался. Что я могу сделать, какие права я имею? Могу ли я обменять холодильник в магазине на холодильник "Стинол"? В случае поломки приобретенного в розничной сети товара в частности, Вашего холодильника или возникновения других недостатков в нем после принятия его от продавца, право на его замену на такой же или другой модели могут возникнуть при условии отсутствия предупреждения продавца до продажи его Вам о наличия тех недостатков, которые в данном случае возникли, и Вашем при этом согласии все же приобрести этот товар с этими недостаткам:. Следующее условие возникновения права на замену этого холодильника на другой — отсутствие нарушений правил его эксплуатации, следствием которых стала его поломка или проявление недостатка. Если ни соглашения с продавцом о заведомом приобретении товара с недостатком, ни нарушений правил эксплуатации не имелось, и если недостаток проявился в течение 15 дней со дня приобретения этого холодильника, потребитель вправе требовать не только замены этого товара на такой же или другой марки, но также см.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отказаться от алкоголя?
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.